정통 PC MMORPG의 더욱 강력해진 귀환!

안녕하세요. 아스텔리아 로얄입니다.

지난 2021년 12월 29일 서비스 이관 이후 아이톡시에서 서비스되고 있는 아스텔리아 로얄의 서비스 종료가 예정되어 안내 드립니다.

우선 많은 소환사님께 실망스러운 소식을 안겨드리게 되어 사과 드립니다. 

그 동안 많은 소환사님의 관심과 성원이 있어 꾸준한 서비스를 진행하려 하였으나, 

더 이상 서비스를 제공해드리기 어려운 여건으로 인하여 서비스 종료라는 안내를 드리게 되었습니다.

다시 한번 많은 소환사님과 만나게되어 영광이었으며 서비스 종료 라는 안내를 드리게 된 점 사과 드립니다.

■ 서비스 종료 일정 안내

－서비스 종료 : 2023년 4월 14일(금) 11:00

 - 결제 차단 : 2023년 3월 15일(수) 점검 이후

 - 커뮤니티 폐쇄 : 2023년 4월 14일(금)

■ 환불 안내

- 환불 대상 : 2023년 2월 15일 ~ 3월 15일 점검 전까지 결제하신 상품

- 환불 방법 : 1. 홈페이지 로그인 > 마이페이지 > 결제 내역 (구매내역)에 나타난 정보를 아래 1:1 문의로 보내주시기 바랍니다.

                     https://astelliaroyal.itoxi.co.kr/faq

                     2. 문의를 보내 주실 경우 아래의 정보가 포함되어 있어야 정상적인 접수가 가능합니다.

                       1) 서버 / 캐릭터명

                       2) 결제 내역 (2023년 2월 15일 ~ 2023년 3월 15일 점검 이전까지의 결제건만 유효합니다.)

                       3) 결제 수단 중 무통장 입금 등 일부 결제 방식의 경우 신분증, 통장 사본을 요청할 수 있습니다. 

                           이 경우 문의 안내 답변을 통해 자세히 안내드릴 예정 입니다.

 - 환불 접수 기간 : 2023년 4월 13일(목) 까지

■ 유의사항

1. 서비스 종료 이후에는 게임을 더 이상 이용하실 수 없습니다.

2. 환불 접수 기간 이후에 접수된 환불 요청 건은 진행이 불가능합니다. 공지 사항 확인 후 반드시 접수를 부탁드리겠습니다.

그 동안에 성원에 감사드립니다.